Harcama yapmadı diye masadan kaldırıldı!

Muğla'nın Milas ilçesine bağlı Güllük Mahallesi'nde bir kafede yaşanan olay, turizm sezonunun ortasında "müşteri hakları" tartışmasını yeniden gündeme getirdi. Sahildeki bir kafeye tek başına gelen bir müşteri, 4 kişilik masada yeterli harcamayı yapmadığı gerekçesiyle işletme tarafından masadan kaldırılmak istendi. Müşterinin şikayeti üzerine olay yerine jandarma ve Milas Belediyesi zabıta ekipleri sevk edildi ancak hiçbir kurum olaya müdahil olmayınca tepkiler büyüdü. "ZABITA İLGİLENMİYORSA VATANDAŞ KİME MÜRACAAT EDECEK?" Olaydan mağdur olduğunu belirten vatandaş R.A. yaşadığı durumu şu sözlerle açıkladı: "Hafta sonları dinlenmek için gittiğim Güllük'te sahildeki bir kafeye geldim. Boş bir masaya oturup bir şeyler içmeye başladım. Denize girmek için hazırlık yaptığım sırada masaya gelen işletme personeli 'Eğer sahile gidecekseniz masadan kalkın, eşyalarınızı toplayın, masaya başka müşterileri alacağız' dedi. Masa 4 kişilik olduğu için yeterince harcama yapmadığımdan dolayı benim masadan kalkmam istenmiş. Karşılaştığım durum müşteri haklarına aykırı olduğu için Milas Belediye Zabıtası'ndan yardım istedim. Olay yerine gelen zabıta ekipleri meselenin kendilerini ilgilendirmediğini belirtti. Bunun üzerine 112'yi arayıp olayı anlatarak şikayetçi oldum. Bölge Milas Belediyesi'nin sorumluluğunda olduğu için jandarma ekipleri sevk edildi. Jandarma zabıta ile geldi. Ancak zabıta ne hikmetse yine şikayetimi kabul etmeyip beni Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne gönderdi. Bu olay zabıtayı ilgilendirmiyor ise vatandaş turizm işletmelerinde yaşadığı sorunda kime müracaat edecek." İŞLETME SAHİBİNDEN İLGİNÇ AÇIKLAMA: "REKLAMIN İYİSİ KÖTÜSÜ OLMAZ" Olayın bu kadar büyütülmemesi gerektiğini ve yaşananlardan sonra müşteriden özür dilediklerini belirten işletme sahibi Y.A., "Kalabalık bir gündü. Müşteri tek başına 4 kişilik masada idi. Diğer müşterilere yer açmak için kendisine bilgisayarını koyabileceği tek kişilik bir sehpa vermeyi teklif ettik. Kabul etmeyip işi büyüttü. Reklamın iyisi kötüsü olmaz. Ancak meseleyi daha fazla uzatırsa biz de gereğini yapacağız. İcabında mahkemeye bile başvuracağız" diye konuştu. Yaşanan olaya Milas Belediyesi Zabıta ekiplerinin kayıtsız kalması bir çok kişinin tepkisine neden oldu.